Har just pratat med Matz Johansson som bor i en av HSB:s hyresrätter på Decenniumgatan.
Han är inte nöjd. En vattenskada som spridit sig från tredje våningen och neråt, och som upptäcktes för över ett år sedan, har fortfarande inte åtgärdats. Alla lägenheter utom två i huset skulle få badrummen omarbetade till följd av fukten.
– Vi felanmälde bubblor i taket förra året i september, säger han.
Efter att Matz visat svartmöglet som huserar i hans badrum ska HSB ordna även det.
– För sex veckor sen sa HSB att man skulle kontakta byggfirman. Men ingenting har hänt.
Städningen är dålig, säger han. Skräp som legat i trappuppgången får ligga kvar. Gårdsmiljön tas inte om hand.
HSB har ägt huset i ungefär fem år.
– Den tidigare fastighetsägaren var klockren! Det var aldrig några problem. Men HSB är ett väletablerat namn och när vi fick papper i brevlådan att de hade köpt fastigheten trodde vi att det skulle satsas. Det enda som hänt är att varannan port har fått ny entrédörr med portkod.
Matz och hans fru söker aktivt efter en ny lägenhet på Boplats.
Vi har även fått andra mejl från boende som hyr av HSB. En anonym kvinna berättar om sin lutande balkong och att det inte går att använda tvättstugan eftersom det regelbundet är inbrott där och att okända människor använder den som övernattningslokal. Därför åker hon hem till släktingar och tvättar.
Känner DU igen den här bilden av HSB som hyresvärd?
Nu ska jag ringa de ansvariga för att se vad de säger.
/Cecilia
—
Här är några av de bilder Matz själv tagit:
Matz badrum.
Det var rejält igenväxt utanför huset tidigare i år.
Skräp i trappuppgången som legat i flera månader.
@Kryssaren Hej, pratat med Britt Inger, chef för hyresfastigheter på HSB och hon hälsar att så vitt vi vet så har vi inga pågående fuktskador där du bor. Hälsar Cecilia
@Kryssaren
Det verkade som om inte all min text kom med i förra inlägget. Det skall vara att sen första Felanmälan till nu i oktober 2011 tog det HSB ett helt år innan renoveringen börjar i vissa lägenheter.
Mvh
Matz Johansson
@Kryssaren.
I September 2010 felanmälde vi vårt badrum angående fukt i taket som bubblade sig och att mögel började rota sig i väggarna. Vi va flera stycken i trappupgången som felanmälde och felanmälde flera ggr. Först sen vintern/tidig vår kom munters som fuktmäter och mätte våra lägenheter. Alltså ett helt år efter första Felanmälan. Mvh Matz Johansson.
Som boende på Kryssdäcket håller jag med om att renhållningen är under all kritik. Källare, trappuppgångar, entréer, garage och innergård. Alla delar skulle behöva en ordentlig uppfräschning av ett helt arbetslag med skickliga städare. Detta har vi dock lärt oss leva med och får nöja oss med att hålla det egna boendet snyggt istället.
Däremot blir jag oroad över kommentarerna om fuktskador och mögel. Detta är något jag skulle vilja veta mer om. Vilken uppgång och lägenhet är det som har problem? Har HSB vetat om detta länge? Har man kontrollerat och/eller hittat problem i ytterligare delar av fastigheten?
//K
@mackliersgatan Hej, självklart ska du få se resultatet. Men, behöver tid för vi är iväg på styrelsekonferens idag. Kan du mejla mig så ska jag svara dig i början på nästa vecka. Hoppas det är ok, hälsar Cecilia cecilia.loof@gbg.hsb.se
Hej Cecilia Lööf!
Jag som bor hos HSB och pratar mycket med grannar har liksom de jag talat med mycket svårt att förstå hur ni kan få det till att 70 % är nöjda !
Just därför vore det intressant att se enkätens resultat, men det får vi alltså inte. Den omfattande undersökning som Statistiska centralbyrån gjort 2009 visar att HSB Göteborg hamnar bland de allra sämsta hyresvärdarna i Gbg med 39 indexpoäng av 100 möjliga( där 40 och under anses vara riktigt, riktigt dåligt. ) Skaffa inte fler hyresrätter förrän HSB lärt sig hur man förvaltar!
@kryssdäcket. Hej igen, för ungefär ett år sedan skickade vi ut ett brev till samtliga hyresgäster som bor i HSB där vi berättade om resultatet av den nöjd kund-undersökning vi gjort. Serviceindex hamnade på 70,3 %. De flesta som svarat tyckte att de upplevde ett positivt bemötande från fastighetsskötaren, att området man bor i känns tryggt och att man trivs bra. Likaså uppskattades vårt bemötande i felanmälan, vilket vi arbetat mycket med under förra året. Det vi skulle bli bättre på var bland annat att förbättra
lokalvården, hålla renare och snyggare i trapphus. Likaså ville många att vi ska snäppa upp oss när det gäller information om planer som är på gång i området och även vad som planeras i fastigheten. Dessa båda områden har under 2011 varit prioriterade från vårt håll. När det gäller att segmentera svaren för varje fastighet så har vi valt att inte göra detta eftersom antalet svarande hyresgäster i varje fastighet inte var tillräckligt stort för att ge relevant resultat. Men självklart har vi tittat närmare på svaren och gjort vårt bästa för att bemöta de olika önskningar som boende har i de olika hyresfastigheterna. När det gäller Kryssdäcket så är följande åtgärder på gång inom kort: Gården skall snyggas upp, den trasiga fontänen ska fyllas med jord och planteras i och boulebanan ska lagas.
Vi ska skura upp en trappuppgång och sedan utvärdera resultatet. Källargång ska målas. Hälsar Cecilia
@ kryssdäcket. Hej, ge mig en stund så ska jag försöka ta reda på ett svar till dig, hälsar Cecilia
Det går alldeles utmärkt att behålla köken och badrummen från 1970. Mycket bättre (och billigare!) än dagens, så det handlar inte om det.
Flera års ingrodd smuts i portväggarna, utslitna betongplattor på gården, lampor så smutsiga att det knappt lyser, stuprör som läckt i flera år, med mera. Sådant är varken svårt eller dyrt att åtgärda.
Sista årens största underhållsprojekt var att sätta in postfack som varken gynnar hyresgästerna eller fastighetsägaren, totalt onödigt och bortkastat.
Badrumsrenoveringarna i Johanneberg kan knappast ha pågått i fem år då vi haft tomma lägenheter så länge. Och man har mer än en gång försökt få hyresgästerna gå med på ombildning. Utan att förstå att det är omöjligt med dagens hyresgästsammansättning (50% pensionärer, 30% sociala kontrakt, 15% ”Svenssons” och 5% gynnade inom rörelsen eller (s), uppskattningsvis så).
Hej Cecilia Lööf, Hur kommer det sig att HSB inte ville dela med sig av sin egen enkät över hur nöjda hyresgästerna på Kryssdäcket är med sitt boende?
@ Matz Johansson mfl. Hej, när det gäller Matz fall så har vi en fuktskada i hans badrum som ska åtgärdas så fort vi fått ordning på det badrum ovanför hans som orsakat fukt i hans badrumsvägg. Så det funkar inte med grönsåpa i detta fallet, hälsar Cecilia, informationschef HSB Göteborg
@Astma Hej, vi känner inte till denna lägenhet här på HSB som du refererar till. Kan du slå mig en signal om detta? Hälsar cecilia, informationschef på HSB tele: 0707 21 51 77
Ni som anser att Matz Johansson inte städar i sitt badrum vill jag säga att det har inget med städning att göra. Att det blir mögel beror på att det är för mycket fukt och när möglet fått fäste måste det saneras och är det vattenskada kommer fukten med största säkerhet därifrån. Mögel uppkommer av fukt för er som inte vet, dessutom är det hälsofarligt att andas in mögelsporer och måste ätgärdas snarast PUNKT SLUT. Det kan också vara otillräcklig ventilation.
@HSB Hyresgäst, Undersökningen du hänvisar till har underkänts av Hyresgästföreningens egna förhandlingschef!
Trots att HSB Göteborg hamnar under skamgränsen i Hyresgästföreningens undersökning, alltså de allra sämsta hyresvärdarna i Göteborg, så vill HSB höja hyrorna med upp till 5 procent!
Till er som kommenterar och tror att man inte sköter städningen i badrummet!!!
Har ni ens någon aning om hur mycket vi försökt att tvätta rent i badrummet. Vi har provat med alla medel som finns, men allt det ”svarta” som sitter i fogarna och i silikonet är svart mögel som oxå är konstaterat från Munters. Anledningen till detta är givetvis vattenläckan från lägenheten på tredje våning och andra anledningen är att det har kaklats kakel på kakel utan fuktspärrar som oxå konstaterats av Munters efter besiktning i våras. Sen att HSB som gjorde flyttbesiktning från förra hyresgästen kunde godkänna alla de hål som borrats i kaklet för ex schampo hylla och ledstänger som monterades ner av hyresgäst inför flytt och inte åtgärdat hålen. Det är en bra fråga som man gärna vill ha svar på.
Gällande skräpet i trappuppgången, så tycker jag att efter flera påtryckningar i flera månader inte bara från mig utan andra hyresgäster till HSB och fastighetsskötaren. Det finns lagar och regler från bland annat brandinspektionen att inga personliga saker får förvaras i trappuppgångarna, inte ens barnvagnar. Då skall fastighetsägaren agera genom att ta bort sakerna och förvara dom i ett förråd i ca tre månader och sedan sätta upp en lapp där sakerna låg och informera att sakerna är tagna i beslag och kontakta ev fastighetsskötaren för utlämning. Detta är bara ett av flera exempel som agerande
MVH
Matz Johansson
möglet får jag exakt likadant i min dusch om jag inte rengör den på ett gäng månader, försvinner lätt med en disksvamp och lite vatten.
angående skräpet så är det ju skidutrustning och en sparkcykel på bilden? Någon av hyresgästerna har ju uppenbarligen lagt det där och städarna vågar väl inte ta bort det eftersom de inte vill bli anmälda för stöld.
trots deposition, medlemsavgifter avgälder av alla medlemmar som ger ett försprång mot alla andra hyresvärdarär HSB sämst.
Kooperation, ja på hsb.s villkor.
Jag håller med Anders. Bilden visar ytligt svartmögel som beror på dålig rengöring. Såpa, Ajax eller liknande och en sträv borste tar bort det med lätthet. Tror inte Matz har försökt!
Så HSB låter dem fr Johanneberg bo i den mögelskadade lägenheten på Kryssdäcket där hyresgäster tvingats flytta ut pga andningssvårigheter? Det var inte schysst.
@Kryssdäcket Hej, anledningen till att de finns några tomma lägenheter här är för att de nu fungerar som tillfälliga bostäder för de hyresgäster som får sina badrum renoverade i Johanneberg. Dessa tillfälligt tomma hyreslägenheter kommer att hyras ut igen vid årsskiftet/Hälsar Cecilia
Håller med ”Masthugget”. Kryssdäcket är ett praktexempel på hur illa HSB sköter sina hyresfastigheter. Projekt som genomförs på ett dåligt sätt, minimalt med underhåll, lägenheterna är riktigt ”sunkiga”. ”Masthugget” har dock fel, HSB är inte intresserade av att ombilda kryssdäcket till en BRF, anledningen till att de finns några få tomma lägenheter är som jag förstår det, att det är fel på dem.
Ta också en titt på HSBs hyresfastighet på Wrangelsgatan 7: obefintligt underhåll, fasaden flagar färg, skräpigt på innergården, trasiga utelampor/lampor i trappuppgång…dåligt! Dessutom ingen underhållsplan för de kommande åren. Parkettgolven har inte slipats på minst 25 år. Har hört att det är ännu sämre i deras fastighet i Johanneberg.
Skräp i svalen. Ingenting i jämförelse med dom ökända Stjärnhusen i Västra Frölunda. Där skräp mer eller mindre hör till inredningen i svalarna.Förövrigt så finns det både film och bilder i mängder på hur det sett ut i Stjärnhusen dom senaste åren.
Lågt GP..
Det var längesedan den duschen såg några skurmedel.
Här handlar det troligen om en missnöjd gnällspik som vill ha en ny lägenhet och tar till varje knep i boken.
Ta gärna en närmare titt på HSBs hyresfastighet på Masthuggstorget, eller Kryssdäcket som adressen är.
Minimalt med underhåll både inne och ute och lägenheter får stå outhyrda eftersom man hoppas kunna ombilda till bostadsrätt. Nu reagerar ingen eftersom det är så centralt men jag kan lova att ingenstans ute i förorterna finns motsvarigheten till ett så illa skött hus.
Anders, enligt Matz har i princip alla tänkbara skur- och rengöringsmedel använts utan något resultat.
Hmmm…det är ju faktiskt skillnad på svartmögel och dålig personlig städning. Fram med skurmedel och borste i badrummet!